作者：金冯颖、李溢萌

"不罚，加油！"最近，一张违停处罚单引发了网友强烈关注。

今年4月，西安的一名交警在执勤时发现，一辆轿车在某医院门口辅道违停，走近查看时，发现车窗上贴着一张纸条："孩子得了重病为了给孩子治病、节省开支不得已将车停靠在此，妻子和儿子在医院住，自己每天睡在车里，"并连写了三句"谢谢"。

该交警请示了所在中队的副中队长后，在车窗上贴了一张罚单，并写上了"不罚，加油"。

法无情，人有情。西安的交警小哥，就算对这位父亲照罚不误，也完全合理。但是，孟子有一句话：恻隐之心，人皆有之。遇到这一家人如此艰难的情况，了解到违停也是出于万不得已，交警小哥首先开罚单明白无误地表明何先生违反了交通规则，又用罚单上手写的"不罚，加油！"几字，体现了对何先生一家的理解和鼓励，完美地诠释了"法中情"。

在杭州的很多小区、公寓，"停车难"问题早已成为通病。譬如笔者所居住的公寓楼，车位"僧多粥少"，停车时经常会挡住别人的车或被别人的车挡住。一些晚归的住户只好把爱车停在路边，若他们天天早起挪车还可"幸免于难"，但一个疏忽就少不了吃罚单。于是，业主们怨声载道，一边和物业沟通，能否想办法提供更多的车位？一边也在业主群里吐槽：交警执法时能否更人性化？换位思考，多替车主着想呢？能否有其他变通的方式，比如把"罚单"变"警告单"呢？

首先，西安交警的暖心举动，是偶然事件，正常情况下，随意违章停车必然会受到处罚。其实在杭州，近年来，杭州交警部门也推出了不少温情化的举措。

杭州交警曾推出一款“智慧杭州”的免费app软件，可以查询实时路况，搜索停车位。而从2019年4月5日起，杭州市“优驾自动容错”措施正式落地执行。符合条件的三种类型的交通违法行为（3个月内车辆无杭州范围内交通违法行为，在特定道路上“违反错峰限行规定通行”“未按规定使用安全带”“不按规定临时停车”），只予警告！不罚款！不扣分！

该措施正式出台后，有不少车主收到违章短信，本以为要罚款扣分，但看完短信，都说："非常感谢杭州交警人性化的处理！"还有网友表示，收到短信后，他们变得更加注意交通规则了。

杭州此举，亦是交通执法"法中情"的重要体现！最大的变化在于：将过去只要违法违规就必然处罚的无差别化，改为有甄别、有限度的处置。三个月内出现的三种轻微违法行为，第一次，都是只警告、不处罚。表面上看，是"尺度"放宽了，实际上是在可罚可不罚的边界上，给驾驶员提供了改错的机会。因此"边界"上放一"码"，法治与效果，反而双双更进了一步。

杭州是一座创新活力之城，交通文明，是一个城市文明的窗口。违章罚款只能是手段，而从来不是实施交通管理工作的目的。

法治是严肃的，容不得插科打诨开玩笑；但法治也是有温度的，而非不近人情冷冰冰。交警作为执法者，日常工作是履行为市民解决问题的职责，绝非利用"职权"激化矛盾。执法者在执法时能做到具体情况具体分析，根据他人的实际情况给予帮助，这正是执法的进步，也是对法治另一种形式的尊重和维护。本文开头这位西安交警小哥的做法，以及杭州市"优驾自动容错"措施的实施，真正秉承了执法的初衷和本意，不仅体现出公平公正，也没忽视法律原本就有的人性温情。

当然，法治有温度并不意味着对违规者宽容。我们呼吁的交警"人性化执法"始终应限制在法律法规的框架内。如果你对开罚单抱有侥幸心理，指望交警能"法外开恩"轻轻放过，这样的想法绝不可取。文明城市需要执法者和市民双方的尊重和理解，一座城市想要变得更有人情味，不仅需要这样的暖心行为，也需要千千万万个普通市民的自觉和努力！

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